Remerciement

Toute oeuvre humaine n'est parfaite, cet exercice est une fiction. Nous remercions toutes personnes qui de près ou de loin ont participé à la réalisation de ce travail. Principalement, notre remerciement les plus sincères font à l'endroit de notre professeur. Ensuite, notre équipe et nos collaborateurs extérieurs.

Bibliographie

Cette bibliographie est en rapport avec le voyage, que nous conseillons à nos clients.

-Nicolas Pordon, Voyage : attention ce qu'il faut éviter, l’Archipel, 2010, 300p.

-Yves Kaba, Frédéric Touré, Les Arnaques du Voyage, broché, 2005, 192p.

-Laurence Diocoura, Mythologie du Voyage, le cavalier bleue, 2009.

-Lejoul Anne, Le jeu sur le Voyage: usages et sociabilité, L’Harmattan, 2008.

-Flark  Potin, La nouvelle révolution du voyage, article scientifique, hors-série,  2007.

Bilan

Nous voulons montrer qu'à travers l'organisation des voyages de rêves, notre agence se mets au délà du simple rêve. Nous avons montrer à travers l'entretien que nos clients sont satisfaires de notre prestations. Car sur la toile notre agence de voyage est la moins chère. Nous avions pu atteindre cet objectif grâce nos chercheurs qui ont travaille sans relâche , en multipliant des entretiens avec d'autres directrices et directeurs d'agences de voyages sur internet. En effectuant des enquêtes sur le terrain avec la population sur leurs attentes, leur vision des agences de voyages sur le net.......

L'entretien avec un client

Notre agence a organisé un voyage à un client suivons cet entrétien.


Agence Bleue: Bonjour Monsieur vous aviez aimé votre séjour?

Client: Oui mon séjour était très bon. J'ai aimé le voyage.

A B: Aviez vous dèjà voyagé avec d'autres agence?

Oui.

A B: Quelle comparaison faites-vous?

Je trouve que votre agence de voyage est la plus moins chère sur la toile. En plus vous faites beaucoup de faveur à nous qui sommes nos clients sur le mode de paiement.



A B: Qu'est ce que vous aviez pas aimé dans votre voyage?

j'aimerais vous améliorer votre service en ligne et que vous élargissiez vos destinations. A part ça j'ai aimé l'organisation.

Vos Conseils.

Faites vous connaitre en faisant de la publicité sur la toile.

La cérémonie d'implantation

Nous avions eu différentes séances de travail avec nos chercheurs, qui ont finalement abouti à l'implantation de notre jeune agence de voyage. Au lancement de cette agence, nous avions eu la présence de personnalités dans le dommaine du tourisme tel que le ministre de la culture et celui du tourisme. Il y avait également la présence de plusieurs journalistes culturels tes que: Marie Laurence N'Guetta éminante journaliste dans le monde du tourisme. Et Jules Débier de la télévision Franco 24.
C'était une cérémonie réussie car l'Agence Bleue a pu s'implanter face à la concurrence et face aus meilleeur agence de Voyages.

Catalogue

Une zoulou en Afrique du Sud

Les massailles en Tanzanie

les danseurs de boloye enCôte d'Ivoire

Nous parcourons toute l'Afrique de l'Afrique du Sud à la Tanzanie en passant par la Côte d'Ivoire, notre métier est de faire rêve nos clients qui veulent changer d'air et découvrir d'autres horizons, d'autres cultures et d'autres civillisations différents de leur.

En plus, nous organisons des safaris dans des reserves naturelles dans plusieurs pays.

Notre spécialité faire la promotion du tourisme africain.

Le pont de Liane au Gabon

Nos sondages

Depuis sa création, l'agence bleue ne fait que accroître son chiffre d'affaire et parfait sa notoriété auprès de sa clientèle.
En 2009, nous étions à 50% par rapport à l'agence rouge et l'agence olive.
En 2010, nous avions une forte croissance par rapport à l'année 2009 plus de 60%.
En 2011, notre chiffre d'affaire à baisé de 5% à cause de la crise économique mondiale.
Enfin, en 2012, grâce aux conseils de nos experts, nous avions surpassé notre chiffre d'affaire de 2010 que l'on considérait meilleur.